Связаться с редакцией справочника
Зачем писать нам
Эта страница нужна для информационных запросов: вопросы о работе сайта, неточности в материалах, предложения по содержанию. Мы не обрабатываем платежи и не управляем игровыми счетами, поэтому запросы о выплатах и балансе сюда не подходят.
Как отправить сообщение
Заполните форму ниже. Укажите адрес электронной почты, по которому можно ответить, и опишите вопрос максимально конкретно. Чем точнее сообщение, тем быстрее мы сможем разобраться.
Сроки ответа
Мы отвечаем в рабочие дни. В периоды повышенной нагрузки ответ может занять больше времени, поэтому не отправляйте одно и то же обращение повторно.
Что указать в сообщении
- Адрес страницы сайта, к которой относится вопрос.
- Краткую тему обращения.
- Описание проблемы без лишних подробностей.
Не отправляйте пароли, коды подтверждения и реквизиты банковских карт. Такие данные не нужны для ответа на информационный запрос.
Конфиденциальность обращения
Сообщения используются только для ответа на ваш вопрос и не передаются третьим лицам без необходимости. Подробности описаны в политике конфиденциальности.
Чем эта страница не занимается
Страница контактов не решает вопросы кассы, верификации личности и условий бонусов. Такие задачи относятся к площадкам, где вы играете. Если вам нужна информация об ограничении игры, ознакомьтесь с разделом Ответственная игра.
Заключение
Мы читаем каждое обращение и стараемся ответить по существу. Спасибо за терпение.